TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
A BUSCONECTA VIAGENS LTDA ("Busconecta" ou "Nós"), com sede na Rua 105, SN, QD 02 e LT 09-Bairro de Lourdes, em Rio Verde/GO, CEP 75900001, é detentora da plataforma web e aplicativos Busconecta, que disponibilizam a venda online de passagens rodoviárias. Estes Termos e Condições regulam o uso da nossa plataforma pelos usuários ("Usuário" ou "Você").
1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao acessar e utilizar a plataforma Busconecta, você concorda com estes Termos e Condições. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.
2. SERVIÇOS OFERECIDOS
A Busconecta atua como intermediária na venda de passagens rodoviárias, conectando os usuários às empresas de transporte. Não somos responsáveis pela execução dos serviços prestados pelas transportadoras, incluindo atrasos, cancelamentos ou alterações de itinerário.
3. CADASTRO DO USUÁRIO
Para utilizar determinados serviços, o Usuário pode precisar criar uma conta na plataforma, fornecendo informações verdadeiras e atualizadas. O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
4. COMPRA DE PASSAGENS
4.1. Emissão e Pagamento
O Usuário deve fornecer dados corretos para a emissão da passagem.
O pagamento deve ser realizado por meio dos métodos disponíveis na plataforma.
A confirmação da compra será enviada por e-mail e/ou WhatsApp.
4.2. Cancelamento e Reembolso
O cancelamento está sujeito às regras de cada empresa de transporte.
Solicitações de cancelamento devem ser feitas dentro do prazo estabelecido pela transportadora.
As tarifas de serviço podem não ser reembolsáveis.
5. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
O Usuário se compromete a:
Utilizar a plataforma conforme a legislação vigente;
Não fornecer informações falsas ou enganosas;
Não usar o site para fins ilegais ou abusivos;
Respeitar as regras de embarque e segurança da empresa de transporte.
6. RESPONSABILIDADE DA BUSCONECTA
A Busconecta se compromete a oferecer uma plataforma segura e estável, porém não garantimos a disponibilidade ininterrupta dos serviços. Também não nos responsabilizamos por:
Alterações ou cancelamentos de viagens realizados pelas empresas de transporte;
Objetos esquecidos ou extraviados durante a viagem;
Qualquer dano, direto ou indireto, decorrente do uso da plataforma.
7. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os direitos sobre a marca, logotipo, layout e conteúdo da plataforma Busconecta pertencem à empresa. É proibida a reprodução ou uso indevido sem autorização.
8. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
A Busconecta trata os dados pessoais de acordo com sua Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
9. ALTERAÇÕES NOS TERMOS
A Busconecta pode modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas na plataforma. O uso continuado dos serviços implica na aceitação das alterações.
10. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Rio Verde/GO, salvo exceção prevista em lei.
11. CONTATO
Para dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo e-mail: atendimento@busconecta.com.br.
